달라스 한인 사장님 필독: 구글 프로필 체크리스트 10가지

사장님, 혹시 이런 경험 있으세요? 실력은 자신 있는데 이상하게 새 손님이 안 늘어요. 그 이유는 실력이 아니라 구글일 때가 많습니다.

미국 손님은 "auto repair near me", "roofer Dallas"처럼 검색하고, 지도에 뜬 가게 몇 곳을 비교한 뒤 전화합니다. 사장님 실력을 직접 볼 방법이 없으니, 구글 프로필이 사장님의 첫인상이에요.

오늘은 사장님이 직접 5분 안에 확인할 수 있는 10가지를 정리했습니다.

1. 프로필 인증이 되어 있나요?

인증이 안 되어 있으면 지도와 검색에 잘 안 나올 수 있고, 다른 사람이 정보를 바꿀 수도 있어요.

2. 주 업종(카테고리)이 정확한가요?

"Auto repair shop", "Roofing contractor"처럼 정확해야 그 업종을 찾는 손님에게 보입니다.

3. 영업시간과 공휴일 시간이 맞나요?

문을 열었는데 구글에 "영업 종료"로 뜨면 손님은 오지 않아요. 쉬는 날은 "특별 영업시간"에 꼭 넣으세요.

4. 전화번호가 실제로 받는 번호인가요?

손님이 누르는 그 번호로 바로 연결되어야 해요. 웹사이트 링크도 같이 확인하세요.

5. 주소나 서비스 지역이 맞나요?

지붕, 배관처럼 출장 다니는 업종은 "서비스 지역"에 달라스, 플레이노, 캐롤튼처럼 다니는 동네를 넣을 수 있어요.

6. 사진이 충분한가요?

로고, 가게 외관, 작업 전후 사진을 올리세요. 손님은 사진으로 실력을 판단합니다. 새 사진을 꾸준히 올리는 게 좋아요.

7. 영어 소개글이 있나요?

무엇을, 어디서, 얼마나 오래 했는지 영어로 써주세요. "Korean & English spoken"도 넣으면 좋아요.

8. 서비스 목록과 가격대가 있나요?

손님이 전화하기 전에 "여기서 이것도 하는구나"를 알 수 있어야 해요.

9. 리뷰 링크를 손님에게 보내고 있나요?

구글이 주는 리뷰 링크를 일 끝난 뒤 문자로 보내세요. 단, 리뷰 대가로 할인이나 선물을 주는 건 구글 정책 위반이에요.

10. 모든 리뷰에 답글을 달고 있나요?

좋은 리뷰엔 감사 인사, 나쁜 리뷰엔 차분한 사과와 해결 방법. 다음 손님이 그 답글을 읽습니다.

몇 개나 체크되셨나요?

10개 중 몇 개가 안 되어 있다면, 손님이 사장님 가게를 찾고도 그냥 지나가고 있을 수 있어요.

무료 선물: 이 체크리스트를 바로 체크할 수 있는 페이지와 "복사해서 붙이기만 하는 영어 문자 24개"를 무료로 드려요. 카카오톡 채널 TX Growth Grid에 "선물"이라고 보내주세요. 가게 이름을 알려주시면 사장님 구글을 무료로 5분 점검해드립니다.